今回は、カカオトークで友達追加できない時の対処法や、引き継ぎできない時の原因を見ていきましょう。
カカオトークで新しい友達を追加するシーンは多くありますが、うまく追加できなかったという経験はありませんか？
いくつかともだち追加の方法がありますが、どの方法もダメだという時にここで紹介している原因を見直してみてくださいね。
また、カカオトーク引き継ぎできない方も併せてご覧くださいね(^^♪
Contents
カカオトークで友達追加できない時はどうする？
カカオトークで友達追加できない時の対処法を見る前に、カカオトークの友達追加方法を紹介していきますよ。
ID検索で追加する方法
一般的なID検索から友達追加する方法を紹介していきます。
- カカオトークアプリのメイン画面で、「カカとも検索」をタップします。
- 「ID検索」をタップし、検索したい友だちのIDを入力します。
- 検索で出した友だちのIDを確認し、間違いがなければ、「追加」をタップし、カカともを追加します。
- 追加された友だちはカカオトークの友達リスト（カカともタブ）で確認できます。
QRコードを用いた友達追加方法
QRコードをスキャンしてカカともを追加する方法を紹介していきます！
「カカオトーク」アプリの「QRコードリーダー」で、相手の「QRコード」をスキャンすれば、友だちを追加できます。
自分の「QRコード」が友だちにスキャンされた場合、その友達の名前が「知り合いかも？」欄で表示されますから、「追加」をタップすると、その友達を「カカとも」として登録することができます。
- 「カカとも検索」画面を表示させます。そして、「QRコード」をタップします。
- 「QRコードリーダー」で、相手の「QRコード」をスキャンします。
- 友だちのIDが表示されます。その友達を確認し、間違いがなければ、「追加」をタップします。
- 追加された友だちが友だちリスト「カカとも」の「新しいカカとも」で確認できます。
- 「QRコード」で自分のIDが友だちに追加された場合、その友達のIDが「知り合いかも？」で表示されます。「追加」をタップすることでその友だちを追加できます。
- 自分の「QRコード」は、「QRコードリーダー」画面で、右下の「マイQRコード」をタップすれば見つけられます。
シェイク機能で気軽に追加する方法
「シェイク」機能でカカオトークの友だちを追加する方法を見ていきましょう。
- 追加したい友だちが隣にいる場合、「シェイク」機能で友だちを追加してもいいです。
- 「カカとも検索」画面を開けます。そして、「シェイク」をタップします。
- 画面の説明に従って、隣にいる友だちと一緒にスマホをシェイク（振る）します。
- 一緒にシェイクした友だちの情報が自動的に読み込まれます。
- 画面で相手のIDが表示されますので、二人が同時に「リクエスト」をタップすれば、友だちの追加は完了します。
- 追加した友だちは、「カカとも」タブから「追加した友だち」で確認できます。
友達追加できないときの対処方法は？
それでは友達追加できないときの原因や対処方法を見ていきましょう！
一番多いIDの記入間違い？
IDの入力間違いは一番多いケアレスミスですので、まずはIDが正確に入力できているか確認してみてください。
カカオトークでID検索はインスタグラムのように途中まで入力すれば、友達の候補が出てくるという便利なシステムではありません。
カカオトークのIDを最後まで入力しないと友達を検索できないので、気を付けましょう。
他のSNSでは間違いがあるIDを入力しても、似たIDが表示されますが、カカオトークは1文字でも違うと表示されないので、気を付けてください。
検索する方法が間違っているかも？
検索の手順があっているかしっかりと確認してみてください。
カカオトークIDを検索するには画面右上のプラスマークをタップしてカカオトークIDを打ち込む画面を立ち上げないと検索できないです。
カカオトークIDと書いてある白い枠をタップしてそこに追加したいカカオトークIDを打ち込めているか、もう一度確認してみてください。
検索許可されていない？
上記を確認してもIDを検索できない時は、IDの検索を許可しているか確認してください。
プロフィールからカカオトークIDをタップして画像のようなID検索許可にチェックが入っているかを確認します。
確認して、もう一度ID検索でカカオトークIDを打ち込み友達を追加していきます。
項目をオンにしないと相手にIDを伝えても追加されれることがないので注意してくださいね。
スマホを再起動してみる
困ったときは再起動ですね。
アプリの再起動も試していきましょう。
iPhone、androidともにホームボタンなどをおしタスクキルを実行し、タスクキルをしたらカカオトークをアプリ画面から起動してもう一度カカオトークIDでの検索を試します。
それでも検索がうまくいかない場合スマホ自体の再起動を試していきましょうね。
スマホの再起動は電源ボタンの長押しで行い、再起動したらアプリ画面からカカオトークを起動してもう一度カカオトークIDでの検索を試してください。
他の追加豊富も試してみる
上記で紹介したように様々な追加方法がありますので、ID検索がうまくいかない場合などはカカオトークID以外でのカカオトーク友達の追加も試してみてください。
QRコードが共有や読み込みも簡単でスッとカカオトーク友達を追加していけますので、おすすめですよ。
追加方法は上記で紹介していますから、参考にしてみてください。
カカオトークで引き継ぎできないって本当？
カカオトークはそのままでは引き継ぎできないことを知っていますか？
カカオアカウント登録しないと引き継ぎできないので作成しておいてください。
登録にはメールアドレスとパスワードが必要ですよ。
登録方法は以下の通りです！
- その他
- 自分のアカウント
- プロフィール
- カカオアカウント登録
カカオアカウントにメールアドレスが表示されていれば、登録済です。
パスワードを忘れてしまった人は、その下にある「パスワード変更」で、登録しなおします。
どんなデータを引き継げるの？
カカオトークのすべてのデータを引き継げるという訳ではないので、引き継ぎには気を付けてください。
引き継ぎできるデータは以下の通りです。
- プロフィール情報
- カカともリスト
- アイテム購入履歴
- リンクされているアプリのデータ
トークは引き継ぎできない？
トーク内容も引き継ぎしたいと思っている方も多いと思いますが、そのまま引き継ぐと全てトーク履歴は消えてしまします。
しかし、カカオアカウントを登録した上で、トークをバックアップしていれば、電話番号や機種変更した場合でもトークを復元することができますよ。
カカオトークはトークの引き継ぎが簡単で、トークのバックアップデータはクラウドに保存され、異なるOS間（iOS⇔Android)にも復元が可能ですので、iPhoneだとかAndroidの縛りがないのでありがたいですよね。
- カカオトーク
- その他
- 設定
- トーク
- トークバックアップ
という流れで行います。
旧端末で行う手順は？
カカオトークの設定画面画面上部右にある歯車マークをタップし、トーク＞トークバックアップをタップします。
上部の「トークをバックアップ」をタップ
パスワードを2回入力し、次へ。
バックアップデータを暗号化するためのパスワードで、このパスワードは復元の際に必要となり、忘れると復元できませんから、しっかりメモしておいてくださいね。
ここで、クラウドへのアップロードが始まりますから、旧端末での作業はこれで完了です。
ちなみに、バップアップの保存期間は14日なので、その間に復元作業を行いましょう。
新しい端末の復元手順は？
新しい携帯端末にカカオトークをインストールし、電話番号認証をします。
旧スマホで登録済みのカカオアカウントに、Eメールアドレスとパスワードを入力しログインします。
電話番号の引き継ぎ（MNP）をしない場合は、カカオアカウントのログイン時に旧スマホの携帯電話番号の入力が必要となります。
カカオアカウントにログインしないと、新規登録の扱いとなり既存の情報がすべて初期化されてしまい、復元できなくなりますから気を付けましょう。
トークをバックアップした履歴がある場合は、トークの復元画面が表示されますから、バックアップ日時とOSを確認して、復元ボタンをタップし、先ほどメモしたバックアップ時に設定したパスワードを入力します。
復元がスタートするので、アプリを終了させたり他のアプリに移動せずしばらく待ちます。
終了すると完了画面が表示されます。これで、引き継ぎ完了です。
電話番号は変わっても問題ナシ？
カカオアカウントに登録していれば、電話番号が変わってもそれまでのデータを引き継ぐことはできます。
あくまで電話番号は初期の認証のために使っているので、電話番号が変更になったかどうかは、データの引き継ぎにおいては関係ないのです。
トーク履歴が引き継ぎできない時は？
トーク履歴のバックアップができない原因は何なのでしょうか？
通常のバックアップ手順でLINEのトーク履歴のバックアップができない場合、次の原因が考えられます。
- バックアップのための設定ができていない
- LINEアプリで不具合が起きている
- スマホの通信環境が悪い
- クラウドストレージ（iCloud、Googleドライブ）の空き容量がない
- LINEアプリ・スマホOSのバージョンが古い
まずは、バックアップに必要なスマホの設定を確認した上で、他の原因について問題がないか確認していきましょう。
カカオトークで写真データは引き継げないって本当？
カカオトークの引継ぎについて紹介してきましたが、写真データは引継ぎ出来ないので、あらかじめ他の媒体に保存しておく必要があるのです。
他のサイトにも、カカオトークのトーク履歴は引継ぎすることができると記載したしましたが、写真についての詳しい記述は見つからなかったのではないでしょうか。
もし、カカオトークの写真を全て引き継ぎたい場合は、念のためPCやスマホにカカオトークの写真を保存しておくといいでしょう。
なんだかんだいって、自分のPCやスマホに、カカオトークの写真データを保存しておくのが一番安全な方法であり、確実に写真を保存しておくとができるかと思います。
もしものことを考えて、カカオトークの写真は引き継ぎしておくといいでしょう。
写真動画は引継ぎ出来ない！
カカオトークの公式サイトで調べてみたところ、
トーク履歴はテキストのみバックアップできます。
※1,000文字以上のメッセージを除く。
大切な写真または動画は別途保存してください。
と表示されていましたので、パソコンなどに別途バックアップが必要になるでしょう。
しかし、パソコンを持っていないという方も多いと思いますので、パソコンがなくても写真や動画を保存しておく方法を紹介していきます。
カカオアルバムを活用しよう！
カカオジャパンは、写真共有アプリ「カカオアルバム」の提供を開始しています！
無料で利用可能で、Google PlayやApp Storeからダウンロードできるので、カカオトークユーザーの方はぜひ利用してみてくださいね！
カカオアルバムってどんな機能があるの？
「カカオアルバム」は、スマートフォンで撮影した写真をサーバーに保存できるアプリとなっており、1カ月に最大3000枚までアップロードできますから、普通に使用しても十分です。
閲覧はスマートフォンからのみで、パソコンなどでは閲覧できないので気を付けてくださいね。
また、利用するにはコミュニケーションアプリ「カカオトーク」のアカウントが必要となり、アップロードする写真には、カカオトークのスタンプなどは貼り付けられず、画像の加工なども行えないです。
友達同士の共有が簡単？
カカオトークの友人同士でカカオアルバムを利用すると、複数人で1つのアルバムに画像を集約できる機能があります。
旅行やパーティーなどの写真を大勢で共有する場合に利用できるので、いちいちトークに張り付けなくても共有できますよね。
また、撮影した写真にGPSの位置情報などを登録しておけば、同じ場所で撮影した写真のみ自動的にアップロードできるほか、同様に撮影日時で写真をピックアップしてアップロードできるようになっています。
さらに、アップロードした写真はカカオトークやFacebookなどにも共有できるので、他のSNSとの連携もしっかりできますよ！
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まとめ
カカオトークで友達追加できない時の対処法や、引い継ぎできない時の原因を紹介してきました。
カカオトークで友達追加できない時は、ID検索方法で入力ミスがある可能性や、検索許可されていないこともあるので、設定や入力見直してみてくださいね。
また、写真や動画は引き継げないので、カカオアルバムを上手く活用してみてくださいね！